|
En slik IT-sjef burde være; analytisk, målrettet, motiverende, strukturert, proaktiv, selvstendig og kvalitetsbevisst. I tillegg må personen ha gode evner til å kommunisere og samarbeide med andre, ha høy kompetanse og forståelse av IKT (informasjon, kommunikasjon og teknologi) med bred erfaring innen driftsmiljø og ikke minst ha evne til å være like serviceorientert som teknisk god.
IT-sjefen
Aktivkom har innsett at det finnes svært få enkeltpersoner som har like høy kunnskap og kompetanse både på den tekniske- og den administrative siden. Vi setter derfor sammen team som utfyller alle sidene en IT-sjef bør ha. Vi hjelper deg med strategisk IT rådgivning og effektivisering av IT drift.
Aktivkom tar totalansvaret for alle deler ved din bedrifts IKT- behov, og derfor har du bare oss å forholde deg til ved IKT-spørsmål. Vi går inn i din bedrift og evaluerer dagens situasjon og utnyttelsesmulighetene som ligger til rette for å effektivisere oppgavene til dine medarbeidere.
Firmaet får tildelt en fast konsulent og en IT-rådgiver, som gjør seg kjent med deres IKT rutiner og IT-systemer. De har grundig erfaring med strategisk IT rådgivning. I felleskap legger de opp en strategi for langsiktige forbedringsmål, og kommer med innspill til budsjettering på IKT-plattformen. Aktivkom setter opp rutiner for fysiske oppdateringer på serverne, PC- parken og hvordan backup skal fungere på en optimal måte. Det gjøres for at din bedrift skal være stabil og sikker for alle situasjoner, og sørger for effektivisering av firmaets IT-drift.
Driftssenter
Aktivkom's driftsenter bidrar til ytterligere effektivisering av IT drift ved å overvåke alle bevegelser i nettverket. Vi jobber proaktivt i nettverket for å hindre nedtid for din bedrift, og retter feil som oppstår. Aktivkom administrerer alle brukere, sikkerhetsnivå og hvem som har adgang til ulike nivåer i nettverket. Vi har verktøy til å gå inn i firmaets nettverk og å ta over funksjoner på servere og PC-er direkte fra driftssenteret for å spare tid og kostnader ved feilretting. Dette gjøres etter tillatelse av din bedrift. I tillegg oppdaterer vi programvare og virusfilter. Det øker stabiliteten og sikkerheten i din bedrift. Grunnlaget som blir lagt igjennom vår strategiske IT rådgivning kommer til sin rett her.
Support
Aktivkom håndterer alle brukerproblemer via sin egen supportavdeling, som kjenner din infrastruktur godt, og løser alle saker på en rask og effektiv måte. Supportavdelingen kan ut i fra brukermønsteret, komme med innspill på hvordan brukernivået i ditt firma kan heves. På denne bakgrunn, kommer Aktivkom med løsninger som vil effektivisere dagen for dine medarbeidere.
|
